Automatización pedidos de clientes es un paso más para automatizar el proceso del e-commerce para la eliminación de la captura integrando la información al sistema de facturacoón, para lograr el proceso de surtido de una manera más eficiente.
El proceso de automatización ayuda a las empresas a tener la conexión de manera directa con ellos, lo que les ayuda a enviar también de manera automatizada el estado del pedido e informar del surtido del mismo. Sin importar que las compañías tengan sistemas diferentes.
Algunas compañías aún no tienen sus procesos automatizados para la integración del intercambio electrónico de documentos mediante el proceso tradicional de EDI, (Electronic Data Interchange), o el uso del XML (Extensible Markup Language) , ya que se debe de tener una inversión en infraestructura para automatizar los procesos de B2B (Business to Business). En donde algunos sectores aún están utilizando el intercambio de información en formatos de PDF, JPG, o se utiliza un Call Center para el levantamiento de los pedidos.
Con el uso de las nuevas tecnologías como Machine Learning y el impulso del OCR (Reconocimiento óptico de caracteres), se puede ahora emplear las tecnologías para ayudar a la automatización de los pedidos de clientes y realizar un proceso B2B.
Se puede llegar a realizar un proceso de extracción de los datos para realizar un mapeo interno con la empresa, para saber que datos son los que se requieren para llevar la información al sistema, logrando establecer procesos intermedios para la conversión de datos, por ejemplo, si se pide en piezas y solo se factura en cajas, se define el proceso para realizar la automatización, considerando el siguiente proceso:
Una vez que se considera todo lo anterior, se puede obtener grandes beneficios para las empresas que lo implementan:
Si requiere más información de como lograrlo de manera automatizado, favor de contactarnos:
WhatsAPP Conciliación de facturas
Telefono Móvil: 55-5507-2133
Otras formas de consulta: