Factura SAT

Septiembre, 2020

OCR Pedidos

Automatización pedidos de clientes

El impulso del e-commerce en los diferentes sectores tuvo un repunto extraordinario en los últimos meses del COVID, en donde se considera que el uso de la automatización de la recepción de las ordenes de compra de los clientes.

Sin embargo, algunas compañías aún no tienen sus procesos automatizados para la integración del intercambio electrónico de documentos mediante el proceso tradicional de EDI, (Electronic Data Interchange), o el uso del XML (Extensible Markup Language) , ya que se debe de tener una inversión en infraestructura para automatizar los procesos de B2B (Business to Business). En donde algunos sectores aún están utilizando el intercambio de información en formatos de PDF, JPG, o se utiliza un Call Center para el levantamiento de los pedidos.

Con el uso de las nuevas tecnologías como Machine Learning y el impulso del OCR (Reconocimiento óptico de caracteres), se puede ahora emplear las tecnologías para ayudar a la automatización de los pedidos de clientes y realizar un proceso B2B.

¿Como funciona el proceso de automatización de los pedidos de clientes en PDF o JPG?

Se define el proceso para realizar la automatización, considerando el siguiente proceso:

  1. Definir el medio de la recepción del pedido, que puede ser vía e-mail, web services, vía Portal
  2. Definir la frecuencia en que se estará recibiendo la información
  3. Definición de los tipos de datos a extraer, como puede ser: número de la orden de compra, fecha de entrega, código, cantidad, por mencionar algunos
  4. Formateo de la información a los sistemas que tenga el cliente, como SAP, Oracle, Dynamics, desarrollo propietario, o algún sistema comercial
  5. Creación de las reglas de negocio, es decir la conversión de piezas a cajas, pallets, listas de equivalencias internas del cliente a los SKU´s que se manejan internamente

Una vez que se considera todo lo anterior, se puede obtener grandes beneficios para las empresas que lo implementan:

  1. Eliminación de errores
  2. Recepción de pedidos las 24 horas del día los 365 días del año
  3. Poder automatizar el embarque
  4. Notificar a los clientes, sobre los posibles faltantes
  5. Eliminación de la captura

Si esta pensando la automatización de sus ordenes de compra de clientes, con gusto podemos ofrécele una solución a sus necesidades

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